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Conta de água alta na casa de praia ou no apartamento do litoral

Casa fechada fora de temporada e a conta subindo? Rotina igual e consumo maior? A água está saindo por algum lugar que não se vê: ramal enterrado na areia, cisterna, caixa d'água, descarga ou cano dentro da parede.

  • Medidor andando
  • Cano na areia
  • Cisterna e caixa
  • Boia gasta
  • Vaso escorrendo

Orçamento

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Por que a conta de água vem alta com a casa de praia fechada?

Na maioria das vezes há vazamento depois do hidrômetro. Para conferir, deixe torneiras, chuveiros e descarga fechados, não use água por alguns minutos e olhe o medidor: se o ponteiro ou o relógio pequeno se mexer, a perda existe. Se ficar parado, a causa pode ser intermitente, como boia ou descarga, ou mudança no uso.

Quatro passos para ler o hidrômetro

Técnico usando geofone ao lado do hidrômetro no muro da casa
Escuta no cavalete: revela água passando com tudo fechado.
  1. Feche todos os pontos de consumoTorneiras, chuveiros e duchas externas, máquina de lavar, descarga e irrigação do jardim. Deixe aberto o registro do hidrômetro.
  2. Registre a leituraTire uma foto do hidrômetro ou anote onde está o ponteiro menor.
  3. AguardePasse de 15 a 30 minutos sem gastar água.
  4. ConfiraSe o número mudou, existe vazamento depois do medidor. Para saber se é a rede ou a caixa d'água, feche o registro que alimenta a caixa e refaça o teste.

Os testes da descarga, da caixa d'água e os demais detalhes estão no guia como saber se tem vazamento. Quem não está no imóvel pode pedir ao caseiro ou zelador que faça o teste e mande as fotos.

De onde costuma vir o aumento

CausaSinalComo confirmamos
Ramal enterradoMedidor anda com tudo fechado e nenhuma mancha aparece; a água some na areiaPressurização e geofone no caminho do cano
Caixa d'água e boiaLadrão pingando, som de água entrando o tempo todoVistoria da boia e do registro de entrada
Cisterna e bombaBomba ligando sem ninguém usar águaTeste da boia da cisterna e da rede de recalque
DescargaFio de água correndo no vasoVerificação visual da válvula ou da caixa acoplada
Tubulação embutidaMancha, umidade ou pintura empolandoMedidor de umidade e geofone
Cano sob o pisoChão úmido, rejunte escurecido, água minandoGeofone sobre o piso

Na alta temporada, com a casa cheia, o consumo sobe e a pressão da rede varia; um vazamento que já existia passa a pesar bem mais na conta.

Boia, ladrão e cisterna

É a boia que fecha a entrada de água quando a caixa enche. Gasta ou fora de ajuste, ela deixa a água correr sem parar e o que sobra escapa pelo extravasor, o "ladrão", que muitas vezes despeja no telhado ou no quintal, onde ninguém olha. Nos prédios e casas do litoral que têm cisterna, a boia da cisterna e a bomba entram na mesma conferência.

  • Escute a caixa d'água de madrugada: som de água entrando com a casa em silêncio pede atenção.
  • Localize do lado de fora a saída do extravasor e veja se há gotejamento.
  • Trincas na caixa e conexões de saída vazando também aumentam a conta; registros e boias de metal sofrem com a maresia.

Em geral, esses defeitos são resolvidos na própria visita, assim que o orçamento é aprovado.

Achado o vazamento: reparo e pedido de revisão

Achado o ponto, o conserto acontece só ali. Para quem vai pedir revisão da conta à concessionária, o laudo técnico comprova que a perda estava escondida e que foi corrigida; o guia revisão da conta de água por vazamento mostra o caminho do pedido.

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Dúvidas antes de agendar

Perguntas frequentes

O medidor não se mexe, mas a conta subiu. Ainda pode ser vazamento?

Pode. Perdas intermitentes, como a boia que abre e fecha ou a descarga que dispara sozinha, escapam de um teste rápido. Vale também comparar a leitura da conta com o número do hidrômetro.

Dá para recuperar o que paguei a mais na conta?

Algumas concessionárias aceitam pedido de revisão quando o vazamento estava oculto e já foi reparado. Os critérios variam; o guia revisão da conta de água por vazamento explica o processo.

Pago a visita se o técnico não achar vazamento?

Não. A visita técnica é gratuita em qualquer caso: se não houver vazamento, você é avisado na hora e nada é cobrado.

Cada conta paga sem resolver é dinheiro na areia.

Marque a visita técnica gratuita: descobrimos por onde a água escapa e você decide o conserto.

Se não aprovar o orçamento, o técnico vai embora e você não paga nada.

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